Sony enfrenta una demanda de US$2680 millones en Londres, acusada de abuso de posición dominante en su tienda online PlayStation Store. La demanda alega que la compañía japonesa cobró precios excesivos a los jugadores británicos durante casi una década.
Acusaciones Contra Sony
La especialista en derechos del consumidor, Alex Neill, quien inició la acción legal, argumenta que Sony impuso precios demasiado altos a los consumidores al no ofrecer alternativas para la compra de juegos digitales una vez adquirida la consola PlayStation. Se denuncia una comisión del 30% sobre las compras, afectando tanto a los juegos completos como al contenido adicional.
Los demandantes señalan que el juego Assassin’s Creed Shadows para PS5 se vende en la PlayStation Store a casi 70 libras (US$92), el doble del precio del juego físico en tiendas minoristas. Argumentan que Sony implementó una estrategia para excluir la competencia real y potencial en los mercados de distribución digital.
La demanda se presenta en nombre de unos 12,2 millones de personas, incluyendo a todos los clientes potencialmente afectados a menos que decidan excluirse voluntariamente. Otros casos similares están en curso en Portugal, Países Bajos y Australia, lo que sugiere una estrategia global por parte de Sony.
Respuesta de Sony
Sony defiende su modelo de negocio, argumentando que la rentabilidad del sistema PlayStation, considerando tanto el precio de la consola como el de los juegos, no es excesiva. La empresa afirma que sus contenidos digitales se ofrecen a precios similares a los de otras plataformas, y que si no fuera así, los consumidores y editores buscarían otras opciones.
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